This is the top of the page.
Displaying present location in the site.
  1. ホーム
  2. ソリューション・サービス
  3. NECモバイルPOS|タブレット(iPad)対応クラウド型POSレジシステム
  4. よくあるご質問
Main content starts here.

よくあるご質問

ご質問一覧

概要について

カテゴリの先頭へ戻る

機能について

商品選択

オーダー登録

会計

管理

外部連携

カテゴリの先頭へ戻る

機器について

カテゴリの先頭へ戻る

価格について

カテゴリの先頭へ戻る

導入・サポートについて

カテゴリの先頭へ戻る

規約・契約について

カテゴリの先頭へ戻る

その他のお問い合わせ

カテゴリの先頭へ戻る

ページの先頭へ戻る

Q&A

概要について

Q1モバイルPOSってなんですか?
A1NECモバイルPOSソリューションは、iPad上で使用するPOSレジアプリです。

タブレット端末にこのアプリをインストールするだけで基本的なPOSレジとしての機能を使用できます。
高価な専用POS端末を購入する必要はありません。
レジ締め後の手間のかかる集計業務も必要ありません。

クラウドサービスのため各種データは専用データセンターで管理されインターネット環境さえあればどこからでも確認することが可能です。

通常、レシートプリンタやキャッシュドロワなどの周辺機器と連携してご利用頂きます。
Q2タブレット型POSの導入メリットは?
A2
  • 拡張性
    各種システムとの連携を行い機能拡張していくことが容易です。またアプリのバージョンアップも頻繁に行われ、自動でアップデートされるため都度入れ替えの手間がありません。
  • 省スペースでスタイリッシュ
    従来のPOSやレジと比べ圧倒的にコンパクト。オシャレなお店の雰囲気にマッチします。
  • 安価に導入可能
    従来のPOSとは違い汎用機器を使うためHW自体の価格が安価です。また月額数千円から導入できるので月々の負担抑えられます。
Q3NECモバイルPOSの特徴を教えてほしい。
A3
  • クラウドサービス
    クラウド型としてサービス提供致します。初期投資を抑えることができ月額利用料をお支払いいただくことで利用できます。
  • 電子マネー利用が可能
    弊社製品である電子マネー決済端末(Multi Service Terminal)と連携して電子マネー決済を行うことができます。
    連携利用なので2度打ちが不要となります。
  • 飲食店向け機能の充実
    テーブル管理、オーダ端末連携、テーブル予約連携、テイクアウト対応 など飲食店様の業務にFitしやすい機能が標準搭載されております。
Q4いつサービス開始したのですか?
A42014年3月より販売開始しております。
Q5飲食店のみの販売でしょうか?
A5飲食店に限らず小売店、サロン、ホテル、食堂等、レジを置く可能性がある場所であればどのような業態でも利用可能です。機能の過不足につきましては業態ごとにあるかと思われますので要件をお聞きした上でのご相談となります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q6軽減税率制度に対応していますか?
A6対応しています。今なら軽減税率対策補助金を利用して低コストでモバイルPOSに一新できます。
詳しくは以下をご覧ください。

カテゴリの先頭へ戻る

機能について

Q7キッチン伝票の右下にでる番号は何ですか?
A7******* +##
と出ますが*は伝票番号(お客様ごとにランダムに決定)で#はその伝票番号(お客様)からの何回目のオーダーかを表しています。
Q8テイクアウト用の待ち伝票を出したい。
A8可能です。テイクアウト用の伝票をお客様へお渡しする形となります。
Q9オーダーを受けた担当者名はわかりますか?
A9わかります。
設定画面から「担当者」をタッチして新しいアカウントを作成してください。アカウントごとにIDとパスワードを設定できます。
アカウントの切り替えはPOS上でログアウトし別のアカウントのIDとパスワードで再ログインすることでできます。
Q10コースメニューの中身まで細かく伝票に印字したい。
A10可能です。コースメニューの内訳をオプションとして登録しておくことでキッチン伝票に詳細まで印字できます。また選択式のコースと内容が決まっているコースの両方に対応することができます。(デフォルト選択)

コースの内訳を単品メニューと紐付けて売上管理することはできませんのでご了承下さい。
Q11カスタマディスプレイはありますか?
A11iPod touchをカスタマディスプレイとして活用することができます。
フリーテキストメッセージ、選択商品明細、合計金額、預かり金額、お釣りのそれぞれを表示できます。
Q12免税対応していますか?
A12訪日外国人向けの免税計算が可能です。
J-TaxFreeシステムと連携することで、免税処理の帳票出力が可能です。
Q13入力中の取引データを保留し、別のお客様の会計を実施するようなオペレーションは可能でしょうか?
A13可能です。
Q14領収書発行はできますか?
A14可能です。
Q15サービス料をあらかじめ設定しておくことは可能でしょうか?
A15可能です。全体金額に対し%でサービス料を掛ける形となります。
Q16値引きクーポンの登録をしたい。
A16金券マスタに割引クーポンを登録しておくことで対応可能です。使用された枚数も集計できます。
ただし、割引(%)クーポンの登録には対応しておりません。
Q17割引は税適応前割引と税適応後割引の両方が可能でしょうか?
A17設定次第で可能です。

値引き、割引、割増機能に関しては外税設定の商品については税適応前割引、内税設定の商品については税適応後割引となります。

金券マスタで割引クーポンを設定した場合は、外税、内税のどちらの商品の場合でも税適応後の値引きとなります。
Q18クレジットと現金を併用して会計できますか?
A18可能です。
会計画面の「決済併用」ボタンをタッチすることで複数の決済区分を併用してお会計を行うことができるようになります。
Q19消費税増税に対してはどう対応していますか?
A19商品の部門ごとに税率の設定ができるため、増税の際に税率を一斉に変更することで対応できます。
また、内税、外税、非課税にもそれぞれ対応しております。
Q20店舗ごとの売上データを毎日確認することはできますか?
A20可能です。
Q21商品の写真は、一部しかありません。それでも写真入りのメニューにできますか?
A21可能です。
Q22商品画像の制限は?
A22JPEG(jpg、jpeg)かPNGとなります。
Web登録の場合1画像5MB、アプリ登録の場合サイズ制限はありません。

また、解像度に制限はありません。しかし、どのような大きさの画像を登録しても180×180にリサイズされて登録され、もともとそれ以下の 解像度の場合は余白ができます。
Q23内部的に商品マスタ一括アップロードを行った場合オプション紐づけは残りますか?
A23残ります。
Q24プリンタ設定は全端末でやらなければいけないでしょうか?
A24POSでプリンタ設定を行ったのち、マスタアップロード⇒各端末でマスタダウンロードすることで設定が自動反映されます。
Q25サービス料は設定可能でしょうか?
A25可能です。(「設定」→「店舗情報」から)サービス料時間帯(From-Toを指定)と料率(%)を設定できます。
Q26サービス料を時間帯設定した場合、適応されるのはどのタイミングの時間か?
A26タブレット上で設定できるサービス料適用時間だが、「来店(着席)」時間が適用されます。
Q27日報はデータ出力可能でしょうか?
A27可能です。WebポータルサイトよりExcel形式でダウンロードできます。
Q28月報はデータ出力可能でしょうか?
A28可能です。WebポータルサイトよりCSV形式でダウンロードできます。
Q29void処理も日報に反映されますか?
A29反映されます。返品処理の件数と合計金額が日報の出力項目としてあります。
Q30店舗に来場するお客様が、19:00~21:00で予約していたが、20:30に会計して退店した場合、POSシステム上で「空席」として認識させることが可能でしょうか?
A30可能です。
来店しPOS上で予約情報を消したタイミング(ステイタスが案内済み)から通常のウォークイン客と同じ扱いになります。
Q31キッチン伝票の出しわけができますか?
A31プリンタを複数ご用意いただくことで部門単位、商品の単位で出し分けることが可能です。また、調理用の伝票は同じものを複数枚印字することも可能です。プリンタの設定はPOSアプリの「設定」より行うことができます。
Q32売掛金を管理することはできますか?
A32売掛金マスタに掛け先を登録していただき会計時に売掛として会計を完了させることができます。掛け先ごとの回収状況の管理も可能です。
Q33返品(void)処理はどのようにしたら良いか?
A33可能です。会計レシートごと一括で返品する「元取引指定返品」と商品単品で返品を受け付ける「単品返品」があります。単品での返品をレシートに反映させる場合は、元取引指定返品をした上で再度商品の打ち直しを行ってください。
Q34売上データを電子保存したい。
A34過去の売上データを全てジャーナル形式で保存、検索しております。本サービスの仕様説明書をもとに税務署へ申請(承認まで1~2ヶ月)することで控えの紙レシートを保管しなくてもよくなります。
Q35売上データはcsvで出力可能でしょうか?
A35Webポータルより期間を指定して自由にcsvファイルダウンロード可能です。
Q36ABC分析はできますか?
A36可能です。商品別で出数、売上金額のそれぞれで並び替えてABCにランク分けを行えます。本操作はPOSアプリ及びWebポータルの両方から行うことができます。また、分析結果はcsvデータで出力できます。
Q37本部管理用の仕組みはありますか?
A37ございます。Webポータルが本部管理者用の仕組みとなっておりインターネット環境があればいつでも全店舗の売上データ参照、マスタ編集、レシートロールの発注などが行えます。Webポータルをご利用いただく際のブラウザはGoogleChromeのみ動作保証となっておりますのでご了承下さい。
Q38店舗の売上をPCで確認したい。
A38可能です。Webポータルよりリアルタイムで店舗の時間帯別売上、日別売上、月別売上、ABC分析、日報、月報を参照することができます。また、Webポータルには2階層の閲覧権限があり本部管理者用と店長用で使い分けていただけます。本部管理者用の権限では全店の売上をそれぞれ参照でき、店長用の権限では自店の売上のみ参照できます。
Q39売上をリアルタイムで確認したい。
A39可能です。Webポータルよりリアルタイムで店舗の時間帯別売上、日別売上、月別売上、商品ABC分析を参照することができます。
Q40担当者別で売上管理したい。
A40可能です。Webポータルよりリアルタイムで店舗の販売担当者別売上分析で参照することができます。
Q41メニュー表示されている商品の入れ替えはできますか?
A41商品単位での入替、部門単位での入れ替えはPOSアプリの「設定」より可能です。

また「表示カテゴリ」機能を使うことで(Webポータル機能)POS上での部門表示を自由にまとめたりばらしたりすることができます。使い方としては売上の集計をしたい単位で部門を作成し、POSやオーダー上で操作しやすい単位に部門をまとめるといった形式が良いかと思います。(部門はビール、サワー、ハイボール、焼酎などとしておきアルコールという表示カテゴリに全てまとめる等)
Q42商品マスタの一括編集できますか?
A42可能です。Webポータルよりcsvフォーマットをダウンロード頂き、編集後にアップロード頂くことで一括で上書きされます。
他店のマスタをダウンロードしてアップロードすることで、複数店に一斉配信も可能です。
Q43商品のマスタを他店にコピーしたい。
A43可能です。コピー元の店舗の商品マスタをダウンロード頂き、コピー先の店舗マスタとしてアップロードして頂くことで即時反映されます。
Q44アップロード、ダウンロードできるマスタデータにはどのような種類がありますか?
A44部門マスタ、商品マスタ、商品オプションマスタの3種類のcsvファイルと商品の画像データがダウンロード、アップロード可能です。ダウンロード及びアップロードをする際は、これらのファイルをzip形式で圧縮した形で行います。
Q45従業員ごとに端末操作用のログインアカウントを変えたい。
A45可能です。99アカウントまで作成できます。
Q46在庫管理機能はありますか?
A46デジタルマネジメント社のd-Packと連携することで実現可能です。商品の在庫数設定、棚卸調整がおこなえます。
Q47棚卸し機能はありますか?
A47デジタルマネジメント社のd-Packと連携することで実現可能です。商品の在庫数設定、棚卸調整がおこなえます。
Q48週次で売上を管理したい。
A48月報機能の期間指定(From-to)を一週間に設定していただくことで可能となります。
Q49プリンタの印字される順番を入れ替えたい。
A49仕様上、キッチンプリンタ⇒フロアプリンタ の順番で伝票が印字されます。
キッチンプリンタを複数設定している場合は設定の上から順に印字されますので、その設定順を入れ替えて頂くことで出力順を調整できます。
Q50売上分析はどの程度のことが出来るのでしょうか?
A50売上データの日別、月別、時間帯別集計が行えます。また商品ごとのABC分析、担当者ごとの売上分析も行えます。また、店舗ごとに売上日報/月報が自動生成されます。
Q511店舗複数POSの売上データは合算して見れますか?
A51自動生成される日報には全POSの売上が合算された形で集計されます。
また、同日報上で各POSごとの売上データも確認できます。
Q52レシートに店舗ロゴ印字はできますか?
A52可能です。
Q53データはどれくらいの期間保存されますか?
A53クラウドサーバ上では7年間分保存します。
Q54レシートの一番下にメッセージを入れることはできますか?
A54可能です。
レシート上部と下部に自由メッセージを登録できます。
Q55複数店舗での商品データ(メニュー)の共有は可能でしょうか?
A55可能です。
対象店舗の商品データを他店に適応することができます。
Q56「TableSolution」「Toreta」「ebica」での予約情報をPOSシステム上で確認することは可能でしょうか?
A56予約サービスを別途契約して、連携オプションを申し込んでいる場合は可能です。予約時のメモや事前注文情報等含め確認できます。
テーブルレイアウトに基づいて予約テーブルの色のステータスと詳細情報が確認できます。
Q57クレジットの仕組みについて
A57「anywhere」というスマートデバイス用のクレジット決済システムを併用頂くことで、モバイルPOSと売価連動します。専用端末をイヤホンジャックに挿してクレジット読み取りをする形となります。詳細につきましては連携システム提供会社よりご説明致します。
Q58電子マネーの仕組みについて
A58電子マネー決済サービス「KAZAPi」にて利用可能な(日本で流通している一般的な)電子マネー(Edy、WAON、nanaco、交通系など)が利用できます。
Q59会計システムとの連動をしたい
A59可能です。売上データを自動連携するAPIは準備されておりますので、連携先のシステムにてデータ項目を合わせて頂きデータを取り込める形としていただければ実現できます。
Q60顧客管理機能はありますか?
A60Vesper社提供の「TableSolution」、エビソル社提供の「ebica」、トレタ社の「Toreta」をご導入頂くことで予約管理及び顧客管理を行うことができます。
TableSolution製品ページebica製品ページToreta製品ページ
Q61クレジットカード決済端末をモバイルPOSと連動させることはできますか?
A61弊社指定のクレジット決済サービスをご導入頂くことで可能となります。
現在連動可能となっているのがリンク・プロセシング社提供の「Anywhere」となります。
Q62既存で使用しているシステムと連携したい。
A62NECモバイルPOSとして外部連携用の標準APIをご用意しておりますので、売上データ、商品マスタデータを連携送信することが可能です。
Q63免税対応はできますか?
A63J&J社提供の「J-TaxFree」(免税申請書作成システム)と連携利用頂くことで、会計から免税申請書の作成までを一気通貫行うことができます。

カテゴリの先頭へ戻る

機器について

Q64プリンタはMax何台まで接続できますか?
A64レジ:MAX⇒POSの台数と同じ台数まで
フロア:MAX⇒POSの台数と同じ台数まで
キッチン:MAX⇒POSの台数×99台まで

※キッチンに複数置くケースは様々で、例えば
  • キッチンとドリンクカウンタが離れている
  • 複数階店舗を経営しており各階にキッチンがある
  • キッチン内が非常に広く、一つの料理を作るために各担当者がおり一括で情報共有したい
などです。
伝票は全てのキッチンプリンタから出力することもできますし、商品単位で出力するプリンタを選ぶこともできます。
Q65タブレットの使用制限はありますか。
A65詳細は「周辺機器」ページをご覧ください。
  • iPad:Retineディスプレイモデル以降
    (iPad3、iPad4、iPadair、iPadair2、iPadmini2、iPadmini3、iPadmini4、iPadPro)
  • iPod touch:第5世代以降(iPod touch5、iPod touch6)
  • iPhone:iPhone5以降
  • その他機器:弊社推奨機器をご利用下さい(推奨機器でない場合は動作保障できません)
Q66バーコードリーダでは何の規格が読み取れますか?
A66JANコード(13ケタ、8ケタ)、UPCコード(12ケタ)等、一次元バーコードの一通りの形式は読取可能です。
Q67オーダリングをiPad miniで行いたいのですが可能でしょうか?
A67AppStoreからOrderアプリをダウンロードすることで可能です。もちろんiPadでも可能です。
但し逆(iPod touchでPOS)はアプリが検索できないため不可となります。
Q68プリンタの紙はどれぐらいもちますか?
A68あくまで目安になりますが、一般的な居酒屋であればレジのみでプリンタを利用の場合、1箱(6ロール)で4~5か月程はもつかと思われます。
Q69タブレットを落として、画面が見られなくなってしまいました。
A69代替タブレットを使って利用を継続することができます。データはすべてクラウドサーバーが預かっておりますので、消失することはありません。
Q70オーダー端末の電波はどれぐらい届きますか?
A70遮蔽物や他機器の電波干渉の影響により変わるため一概にお答えできませんが、特に妨害されるものが無い環境であれば半径10m〜15m程が問題なく電波の届く範囲としてルータ製品HPに定義されております。ただ、こちらの数値はあくまで目安であり、電波の飛びを保証するわけではありませんので、心配であれば店舗環境でのNW調査及びNW増設工事を実施することをお勧めします。その場合は専門技術員が店舗まで伺う形となりますので別途費用が発生致しますのでご了承下さい。
Q71プリンタは何台まで接続可能でしょうか?
A71システムとして動作検証をおこなっているのは10台までとなります。未検証ではありますが理論上はそれ以上でも動作するかと思われます。ただ、プリンタの台数が多くなればなるほど印刷時間も長くなるためMax10台程度までを推奨します。
Q72プリンタの流用はできますか?
A72弊社からご購入いただいたプリンタ以外のご利用は、動作保証ができない、不具合時のサポートが行えないといった理由からご遠慮いただいております。
Q73iPad以外では使えませんか?
A73現在ご提供しているサービスとしてはiPad向けのみとなります。
Q74POS端末を1店舗複数台使うことができますか?
A74可能です。
Q75既にクレジットカード決済用の端末を使っていますが併用できますか?
A75現在ご利用中の機器をそのままお使いいただけます。
POS画面にて、クレジットカード支払をお選びいただき、別途クレジットカード端末(Infox端末/Jets端末など)にて、クレジットカード処理を行い、完了後、完了ボタンを押していただく操作になります。
Q76周辺機器は必ず使わなければいけないのでしょうか?
A76スマートデバイスのみでもご利用可能なため、レシートプリンタやドロワはお使いいただかなくても構いません。
但しお客様にて別途機器を用意された場合、それが弊社推奨機器であってもキッティング及び動作保障は致しかねますのでご了承下さい。
Q77iPhoneでは使えませんか?
A77POSアプリはiPadのみとなります。オーダーアプリはアプリをダウンロードしてiPhoneでも利用可能です。
Q78ハードウェア機器は自前で調達しても良いでしょうか?
A78お客様環境に合わせて、事前に機器の設定を弊社にて行いますので、原則弊社または販売代理店より購入頂く必要があります。
Q79iPadはWi-Fiモデル限定でしょうか?
A79いいえ。モバイル回線契約モデルでもご利用いただけます。

カテゴリの先頭へ戻る

価格について

Q80初期導入費(の詳細)を教えてください。
A80販売代理店様からの正式提示となるため弊社から一概にお答えできません。
目安としては物販店であれば10万円前後、飲食店様であれば20万円前後が平均費用となっております。
Q81月額利用料(の詳細)を教えてください。
A81販売代理店様からの正式提示となるため弊社から一概にお答えできません。
目安としては月額数千円~となっております。
Q82必要となる機器の価格を教えてください。
A82販売代理店様からの正式提示となるため弊社から一概にお答えできません。
Q83価格表をください(料金体系を教えてください)。
A83詳しくはお問い合わせ下さい。
Q84価格はいくらですか?(初期費用/月額費用)
A84価格につきましてはお問い合わせ頂いた後に御見積もりとさせて頂いております。
お見積もりご希望のお客様は下記「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

カテゴリの先頭へ戻る

導入・サポートについて

Q85モバイルPOS導入までの流れを教えてください。
A85
  • STEP1:App Storeよりアプリケーションをダウンロード。
  • STEP2:無償デモアカウント(※)を発行いただくことで、基本的なレジ機能をご利用頂けます。(ここまでは無料です)
    プリンタやドロアとの接続も可能ですが、クラウドサーバとの接続はできません。
  • STEP3:弊社または販売代理店までご連絡頂き有償版サービスにお申込みいただきます。
    有償版用の利用ID、パスワードが発行されます。
    その際、併せて必要となる機器類についてもお申込みいただきます。
  • STEP4:IDとパスワードをアプリ上で入力頂き利用開始となります。
    お申込み頂いた機器類は利用開始日までに全ての設定が完了した状態でお店に配送致しますのでお好きな配置に設置下さい。
※こちらの無料デモアカウントは期間限定となります。
Q86オーダリング機能だけの切り売り販売は可能でしょうか?
A86POSと連動して利用することが前提のため不可となります。
Q87無償版のデータを有償版へ移行できますか?
A87無償版のデータを有償版へ移行する事はできません。
Q88バーコードの作成をお願いできませんか?
A88現状はできません。お客様にてご用意ください。
Q89商品画像の作成をお願いできませんか?
A89現状はできません。お客様にてご用意ください。
Q90導入にあたり店舗に必要な環境は?
A90固定回線でのインターネット接続環境が必要です。(回線契約、PPPoE設定のできるルータまたはモデム)
Q91無料でお試し利用してみたいです。
A91AppStoreよりアプリをダウンロードしていただくことで無償版として一部機能制限制限はありますが一通りの機能をご利用いただけます。是非お試しください。

<無償版利用開始手順>
(1)iPadでAppStoreを開いていただき「NEC MobilePOS」アプリをインストール

(2)アプリを起動し「無償版を使う」をタッチ

<無償トライアル>
「ご興味いただいたお客様」「全機能をお試ししたいお客様」は、本サイトからお問い合わせください。
弊社または販売パートナーよりご連絡し、無料デモアカウントを発行致します。
※こちらの無料デモアカウントは期間限定となります。
Q92どれぐらいの期間で導入できますか?
A92HWの在庫状況にもよりますが、お申込みから2週間~1ヶ月程度での導入が可能です。
Q93メニューの登録をお願いできますか?
A93「商品マスタ登録サービス」がございます。
お客様の商品情報(電子データ or 紙メニュー表)を基に登録作業を代行致します。
Q94機器の設置はして頂けできますか?
A94「出張設置サービス」がございます。
店舗に伺い各機器の設置、セットアップ作業を代行致します。
Q95操作教育はして頂けできますか?
A95「出張教育サービス」がございます。
店舗に伺いスタッフ様へ操作方法のご説明、QA対応致します。
Q96HWの保守方法は?
A96「出張交換サービス」となります。
故障時に店舗へ伺い正常機と交換対応致します。
24時間365日全国にて対応す ることができます。

カテゴリの先頭へ戻る

規約・契約について

Q97解約してしまうと、その後、データは見られなくなりますか?
A97解約した場合、データは見られなくなります。サービス提供終了日までにcsvファイルダウンロード機能を使って、パソコンに取り込むなどの対応をお願い致します。
Q981週間だけのイベントでPOSを使いたいのですが、利用できますか?
A98大変申し訳ございませんが短期利用を前提としたサービスメニューは準備できておりません。
初期費用と月額費用(1か月分)をお支払い頂ければ、利用頂くことは可能です。
Q99利用する上で、最低限利用しなければいけない拘束期間はありますか?
A99販売代理店によって異なるため、詳細につきましては代理店よりご説明いたします。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q100リース契約は可能でしょうか?
A100販売店により対応が可能な場合がありますので、お問い合わせください。

カテゴリの先頭へ戻る

その他のお問い合わせ

Q101まだ店がオープンしていないので、電話番号がありません。
A101お申し込み時には、連絡のつく電話番号を登録ください。また電話番号は利用登録後いつでも変更いただけます。
Q102OEM提供は可能でしょうか?
A102詳しくはお問い合わせ下さい。
Q103通信はSSL等(暗号化通信)を使用するのでしょうか?
A103SSL認証となります。
Q104停電になった場合でも使えますか?
A104通常、停電になっても、タブレットは充電分だけ稼働するので、そのままお使いください。(プリンターは使えません)
多くの場合、停電になるとネットワークはつながらなくなるので、その間のデータは、タブレットに保存されます。(タブレットの容量まで蓄えます)
その後電源が復活した際に、データは自動的にサーバーに転送されます。
Q105セキュリティ対策について教えてください。
A105売上データに関しては暗号化されて通信されます。
またNECモバイルPOSサーバにつきましてはセキュリティ脅威を想定した脆弱性試験を実施しております。
またISO 27001認証の取得済み、SOC1準拠のデータセンタを使用しております。
Q106英語対応していますか?
A106現状は日本語版のみの対応となります。
Q107企業内イントラに繋げても良いですか?
A107NECモバイルPOSが正常に動作するには、一般のiPadがインターネット接続できる環境が必要となりますので、企業内ネットワークを活用する場合はプロキシサーバ設定やルータでの接続端末許可等の設定を変更する必要があるかと思います。こちらの設定変更作業につきましてはお客様にて実施下さい。
Q108費用や規模にかかわらず、個別カスタマイズをすることは可能でしょうか?
A108基本的に個別カスタマイズ対応はしておりません。詳細につきましてはお問い合わせ下さい。
Q109このNECモバイルPOSはNECが直接サービス提供するのでしょうか?
A109サービスの開発・提供元はNECとなります。
サービス販売/契約は販売代理店が対応させていただきます。
Q110オフラインでも利用できますか?
A110インターネットが繋がらない(オフライン)状況でも店舗業務は問題無く利用できます。
オフライン中は売上データをタブレット内に蓄積して、オンラインになったタイミングでサーバと接続・同期致します。

オフライン時の機能の縮退点は、
  • タブレット上からの売上分析画面参照
  • タブレット上からの日報の参照
  • ポータルサイト上で修正したマスタデータの反映(ローカルでのマスタ変更は可能)
Q111飲食用POSと物販POSの共存は可能でしょうか?
A111可能です。
お客様によって店内配席する場合と配席無しでレジ前会計で完了させる場合の両方の使い方を併用できます。例えば、ファミリーレストランでのレジ前での小物販売や、テイクアウト対応店、昼夜での業態切替え店など、様々なパターンに適応できます。

カテゴリの先頭へ戻る

製品について分かりやすく解説中!

ページの先頭へ戻る