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Mission Critical Mail - サポートサービス

PP・サポートサービス

Mission Critical Mailの技術サポートとして、PP・サポートサービスをご用意しています。 製品ご利用時のお問い合わせを、電話またはポータルサイトにて迅速に対応します。また、バージョンアップ/リビジョンアップ物件のご提供や各種情報のご案内を行っています。

PP・サポートサービスの契約、サービス内容に関するお問い合わせ

Mission Critical Mailのサポートポリシーについて

Mission Critical MailはNECのサポートポリシーと一部ポリシーが異なり、不具合修正に対応するアップデートサービスであるライセンスサービス(リビジョンアップ)は2バージョンポリシーとなっております。

(例)
Mission Critical Mail Filter V1.3をリリースした時点で、不具合修正に対応するアップデートを提供するバージョン(リビジョン)は、Mission Critical Mail Filter V1.2とMission Critical Mail Filter V1.3の2バージョンとなります。

なお、レスポンスサービス、インフォメーションサービス、ライセンスサービス(バージョンアップ)はNECのサポートポリシーに準拠します。


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