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サポート

システム導入から運用保守まで安心のサポート体制

冷蔵倉庫業務に精通した専門スタッフが、導入前のシステム設計から導入時の移行、導入後の保守までサポートしますので、安心してお使いいただけます。

導入支援

導入にあたっては、お客様の現行の業務をヒアリングし、倉庫の特性や業務のニーズを把握してから設計、構築を行います。システムを有効活用していただくための各種トレーニングも行い、スムーズな導入をご支援します。

運用保守

ご導入いただいたシステムと、NECサポートセンターをネットワークでむすび、状態をつねに監視することで、万が一のトラブル発生時にも迅速に対応し、業務への影響を最小限に抑えます。(別途保守契約が必要となります)