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水道営業情報総合システム

概要

料金調定業務を中心に水道部局の営業事務全般を効率的に支援するシステムです。本製品は「窓口業務」「一括業務」「委託業務」といった職員様の業務運用の視点で構成されております。

水道営業情報総合システムイメージ図

特長

業務運用に即した使いやすい操作性とお客様サービスの向上

高い操作性を実現する最新のWeb技術を採用し、処理の流れに沿ったスムーズな画面遷移で業務の効率化をサポートします。また、コールセンターでの同時利用も可能ですのでお客様からの問い合わせにも迅速かつ正確に対応することが可能です。

複数事業の管理や外部委託管理への対応

水道、簡易水道、下水道、集落配水、生活排水など事業区分で管理、区別することが可能です。また外部民間委託にも対応可能なシステムです。

収納率の向上や事務作業量の低減

コンビニ、クレジット決済、マルチペイメントなど多様な収納方法に対応可能です。また、滞納整理スケジュール、訪問記録管理機能など滞納者の状況把握を容易に実現します。

安全性・信頼性を追求した万全のセキュリティ機能

ログインから操作終了までの操作履歴記録をはじめ、きめ細やかな権限管理機能など、大切な個人情報を確実に保護するための万全のセキュリティ機能を備えております。

機能概要

料金調定業務を標準機能とする基本パッケージの他、オプション選択が可能なサブシステムをご提供いたします。

  • 水道料金調定
    (照会、異動、収納、検針・調定、未収、統計、清算、預かり金、〆業務)
  • 給水工事
  • メータ管理

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