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NECならではの、わかりやすい導入支援ツールをご用意!

実際の業務をイメージしていただけるように、実務に則したケーススタディシート、実際の操作がわかる画面イメージ、FAQ、お問い合わせフォームといった、多様なサポートツールを提供しています。下記は財務会計サービスの一例です。(※1)

ケーススタディ「ざいむどりる」とは?

「実務に照らし合わせるとどうなるのか」を理解していただくため、業務の流れ、操作の方法、操作についての解説をまとめた「ざいむどりる」というケーススタディシートを用意。この「ざいむどりる」は地方公共団体にて実際に運用いただいているコンテンツを基にしています。

写真:ケーススタディ「ざいむどりる」とは?

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写真:ケーススタディ「ざいむどりる」とは?

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実際の操作がわかる画面イメージ「eちゅーとりある」とは?

「eちゅーとりある」は「ざいむどりる」を例題にした操作方法をご確認頂けるE-Learningコンテンツです。導入に際して、「マニュアルだけではイメージがわかない」という声に応え、実際の操作をしているような画面と説明音声で具体的な操作イメージをご確認いただけます。

写真:実際の操作がわかる画面イメージ「eちゅーとりある」とは?

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実際の使い方の例

まずは、実際の操作などが体験できるサンプルをダウンロードしてください。

ケース1 新聞購読費の支払いはどうやるの?

ダウンロードしたzipファイルを右クリック→「解凍([すべて展開]を選択)」し、「ZAIMDrill」フォルダを開き、「ざいむどりる-新聞購読料の支払.pdf」をクリックしてご確認ください。

ケース2 伝票を起票したいときにはどうすれば?

ダウンロードしたzipファイルを右クリック→「解凍([すべて展開]を選択)」し、「eTutorials」フォルダを開き、「index.htm」をクリックしてください。
デモンストレイションをご覧になりたい方は「オートデモンストレイション」を、実際に操作をしながらご確認されたい方は「オペレーションレクチャー」をクリックし、その後は画面の指示に従ってください。

困った時にはFAQで疑問を解決!

「業務としてどのように使えば良いかわからない」「こんな時はどうするの?」といった不明点を解消するためにFAQを用意。サービスに関すること、業務全般について広く掲載しています。そこに掲載されていないことを、フリーフォームにてお問い合せ頂くこともできます。(※2)

写真:困った時にはFAQで疑問を解決!

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写真:困った時にはFAQで疑問を解決!ログイン後、不明点などを自由に記入し、問い合わせができます。

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FAQには、例えば、こんな質問に対する回答が掲載されています。

Q.【基本的な考え方】全体マネジメントの基本的考え方及び体制・導入・移行スケジュールはどのようになっていますか?

Q.【パッケージの特徴】個人情報などの情報漏洩対策が講じられているのでしょうか?

Q.【運用の概要】運用に必要なマニュアル、研修対応等は提供されますか?

Q.【データ移行の概要】各団体の状況に合わせた具体的なデータ移行方法はどのようになっていますか?

※1クラウドHPに掲載しているコンテンツについては、パッケージの機能強化により変更となる場合があります。その場合は、最新のパッケージの機能による運用を優先させていただきます。

※2お問い合わせについては、各団体の代表者の方に限らせていただきます。詳細な運用については、別途お問い合わせください。

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