有償保守サービス

システムダウンがビジネスに与える影響を最小限に、ミッションクリティカルシステムの高可用性を実現するためのさまざまな保守サービスメニューを用意しています。

サポートパック

ExpressSupportPack G3

  • 24時間365日保守対応サービス
  • 当日2時間以内の出張修理対応
  • 最大5年まで出張修理対応を延長
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PPSupportPack

  • ソフトウェアの問い合わせ対応
  • アップデートモジュールの提供
  • 製品の最新情報・ノウハウの提供(メール)
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【画像】サポートパック

導入から運用、移設・撤去までトータルで保証するサポートサービス

契約保守サービス

定期予防保守(維持保守)や出張修理、引き取り修理、持ち込み修理など、NECがシステムインテグレートしたハードウェア製品の保守作業を実施します。

PP・サポートサービス

各種ソフトウェア製品(NEC製プログラムプロダクトおよびOEM製品)について、各種の問合せ対応やライセンスサービス、インフォメーションサービスを提供します。