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InfoCage PCセキュリティ - 重要なお知らせ

McAfee VirusScan® Enterprise 8.5i に関する件

2007年01月30日

McAfee VirusScan® Enterprise 8.5i(以下 VSE8.5i)とInfoCage モバイル防御を併用した場合に、問題が発生することが確認されました。
つきましては、下記の内容をご確認のうえ、ご対応いただきますようお願いいたします。

1.対象商品

InfoCageシリーズ対象製品

  • InfoCage モバイル防御Plus
  • InfoCage モバイル防御 全バージョン
  • MobileProtect 全バージョン
    ※ VersaPro SecurePack(InfoCage/モバイル防御付き)を含む

2.発生条件と現象

「1.対象商品」に記載されている [InfoCageシリーズ対象製品] と、[McAfee社対象製品] の共存環境で以下の操作を行うと、ファイルシステムが不正になり、Word文書などのファイルが正しく開けなくなります。(ファイルが破損する場合があります)

  • フォルダ/ドライブの暗号化解除
  • 暗号化対象フォルダから暗号化対象外フォルダへのファイルの移動

3.対処方法

VSE8.5iをインストールされていない方

InfoCage モバイル防御がインストールされているPCにはVSE8.5iはインストール(アップグレードを含む)しないでください。

VSE8.5iをインストールしている方

InfoCage モバイル防御の暗号化解除など、設定変更は行わずにVSE8.5iをアンインストールしてください。
(VSE8.0iをお持ちの場合は、VSE8.0iに戻して運用をお願い致します)

[現象が発生している方]

上記の対処は行わないで、保守サポート窓口へご連絡をお願いいたします。

  • PPSupportPackをご購入いただいていないお客さまは、対応致しかねます。あらかじめご了承ください。

4.お問い合わせ先

本通知に関するお問い合わせ先 NEC スマートネットワーク事業部
E-mail:pcs-info@security.jp.nec.com

5.商標

Windows、Windows Vista、Windows XPは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

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