ページの先頭です。
サイト内の現在位置を表示しています。
  1. ホーム
  2. ソフトウェア
  3. InfoCage
  4. InfoCage PCセキュリティ
  5. 重要なお知らせ
  6. クライアントセットアップ作成時にエラーが出力され、セットアップ作成ができない問題について
ここから本文です。

InfoCage PCセキュリティ - 重要なお知らせ

クライアントセットアップ作成時にエラーが出力され、セットアップ作成ができない問題について

2012年08月31日

InfoCage PCセキュリティクライアントセットアップ作成ツールにて、セットアップ時にエラーが出力され、作成ができない問題が発生することを確認しました。
お客様へはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、下記の内容をご確認の上、ご対応いただきますようお願いいたします。

1.対象製品

InfoCageシリーズ対象製品

  • InfoCage PCセキュリティ V1.50以前

対象OS

  • Microsoft Windows 7 Ultimate 日本語版 (SP なし、SP1)
  • Microsoft Windows 7 Enterprise 日本語版 (SP なし、SP1)
  • Microsoft Windows 7 Professional 日本語版 (SP なし、SP1)
  • Microsoft Windows Vista Ultimate 日本語版 (SP なし、SP1、SP2)
  • Microsoft Windows Vista Business 日本語版 (SP なし、SP1、SP2)
  • Microsoft Windows Vista Enterprise 日本語版 (SP なし、SP1、SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional 日本語版 (SP2、SP3)
  • Microsoft Windows XP Home Edition 日本語版 (SP2、SP3)

2.発生条件と現象

全角文字を含むWindowsユーザを作成している場合、そのユーザでログインし、クライアントセットアップ作成ツールでユーザポリシー暗号鍵を添付しない設定(※)にすると、下記のエラーが発生し、クライアントセットアップの作成に失敗します。

「イメージファイル作成準備に失敗しました。 (polkey.dat)」

  • 設定内容「ユーザポリシー暗号鍵を添付する」: OFF

3.対処方法

問題を改善する為のモジュールをリリースします。
以下よりモジュールをダウンロードし、適用手順を参照の上適用をお願いいたします。

4.商標

MicrosoftおよびWindowsは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
InfoCageは日本電気株式会社の登録商標です。
その他、記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。

ページの先頭へ戻る