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InfoCage PCセキュリティ - 重要なお知らせ

Microsoft Security Essentialsとの共存時の問題について

2012年05月18日

InfoCage PCセキュリティを導入している環境に、Microsoft Security Essentialsを導入した場合、問題が発生することを確認しました。
お客様へはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、下記の内容をご確認の上、ご対応いただきますようお願いいたします。

1.対象製品

InfoCageシリーズ対象製品

  • InfoCage PCセキュリティ V1.32以前

対象OS

  • Microsoft Windows XP Professional 日本語版 (SP2、SP3)
  • Microsoft Windows XP Home Edition 日本語版 (SP2、SP3)

2.発生条件と現象

対象商品に記載されている[InfoCageシリーズ対象製品] が導入されている環境にMicrosoft Security Essentialsをインストールすると、InfoCage独自認証が正常に動作せず、Windowsにログインできない問題が発生することを確認しました。

3.今後の方針

対象商品に記載されている[InfoCageシリーズ対象製品] が導入されている環境にMicrosoft Security Essentialsをインストールしないでください。
インストールしてしまった場合はサポート窓口へお問い合わせください。

4.商標

MicrosoftおよびWindowsは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
InfoCageは日本電気株式会社の登録商標です。
その他、記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。

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