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InfoCage PCセキュリティ - 重要なお知らせ

McAfee VirusScan® Enterprise 8.5i に関する件(3)

2010年04月09日

2007年01月30日及び、2007年03月08日にMcAfee VirusScan® Enterprise 8.5iとInfoCage/モバイル防御を併用した場合に問題が発生する件をお知らせいたしましたが、この度、製品側での対応が終了しましたのでご報告いたします。

1.対象商品

以下のバージョンより前のバージョンを利用している場合が対象となります。

InfoCageシリーズ対象製品

  • InfoCage モバイル防御Plus Ver 3.63
  • InfoCage モバイル防御 Ver 3.63
  • InfoCage PCセキュリティ Ver 1.33 Ver 1.4

McAfeeシリーズ対象製品

  • McAfee VirusScan Enterprise(以下VSE)8.5i patch7

2.発生条件と現象

「1.対象商品」に記載されている [InfoCageシリーズ対象製品] と、[McAfee社対象製品] の共存環境において、不具合が発生いたします。

以下の操作を行うと、ファイルシステムが不正になり、Word文書などのファイルが正しく開けなくなります。(ファイルが破損する場合があります)

  • フォルダ/ドライブの暗号化解除
  • 暗号化対象フォルダから暗号化対象外フォルダへのファイルの移動

フォルダ/ドライブの暗号化設定および暗号化解除にて、パフォーマンスが著しく低下します。

3.回避方法

「1.対象商品」に記載されているバージョンを利用している場合は、[InfoCageシリーズ対象製品] のバージョンアップと、[McAfee社対象製品]のパッチ適用もしくはバージョンアップをお願いいたします。

現象回避製品バージョン

InfoCageシリーズ対象製品

  • InfoCage モバイル防御Plus Ver 3.63
  • InfoCage モバイル防御 Ver 3.63
  • InfoCage PCセキュリティ Ver 1.33 Ver 1.4

McAfee社対象製品

  • VSE 8.5i patch7
  • VSE 8.7i

[InfoCageシリーズ対象製品]製品のバージョンアップ媒体については、PPサポートサービス契約ユーザ様はNECサポートポータルのWEBサイトからお申し込み頂く事で無償入手が可能です。

NECサポートポータルURL

4.お問い合わせ先

本通知に関するお問い合わせ先 NEC スマートネットワーク事業部
E-mail:pcs-info@security.jp.nec.com

5.参考

VSE8.5i と NEC社製品 InfoCage/モバイル防御シリーズとの混在環境での問題について詳細はこちら

6.商標

McAfee VirusScan Enterpriseは米国McAfee Corporateの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

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