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InfoCage PCセキュリティ - 重要なお知らせ

ファイル暗号機能における不具合に関する件

2008年12月08日
2011年09月06日更新

このたび、InfoCage PCセキュリティのファイル暗号機能で、以下のような現象が発生し、製品が正しく動作しなくなることが確認されております。お客様へは御迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、本件について以下の内容をご確認頂けますよう、お願い申し上げます。

1.対象商品

  • InfoCage PCセキュリティ Ver1.0
  • InfoCage PCセキュリティ Ver1.1
  • InfoCage PCセキュリティ Ver1.2

2.発生と現象

フォルダ名に「=」を含むフォルダを暗号化フォルダに設定した場合、暗号化フォルダとして動作しない。
「=」を含むフォルダを長時間暗号化フォルダとして運用した場合、鍵管理マネージャで暗号化フォルダ画面を開いた際、稀に「応答なし」となることがある。

3.回避方法

暗号化フォルダに設定するフォルダについて、フォルダ名に"="を使用しないで下さい。
既に使用している場合は弊社までお問合せ願います。

4.今後の対応

本現象を修正した媒体をPPサポートサービスご契約者向けに提供予定です。
状況に変化があり次第、本ページにてお知らせさせていただく予定です。


上記「1. 対象製品」に記載されているバージョン以降(V1.22~現Ver)において、本問題は修正されています。
本問題の修正バージョンをご希望のPP・サポートサービスご契約者様は、ライセンスサービスにて入手ください。
ご不明な点がございましたら、下記「5.お問い合わせ先」まで、ご連絡ください。

5.お問い合わせ先

本通知に関するお問い合わせ先 NEC スマートネットワーク事業部
E-mail:pcs-info@security.jp.nec.com

6.商標

Microsoft、Windows、Windows Vista、PowerPoint、およびWindowsのロゴは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。

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