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InfoCage ファイル暗号 - 重要なお知らせ

ファイル暗号機能における不具合に関する件

2007年12月8日

このたび、InfoCageファイル暗号で、以下のような現象が発生し、製品が正しく動作しなくなることが確認されております。お客様へは御迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、本件について以下の内容をご確認頂けますよう、お願い申し上げます。

1.対象商品

InfoCageシリーズ対象製品

  • InfoCage/ファイル暗号 Ver1.0(Rev0009)
  • InfoCage/ファイル暗号 Ver1.1(Rev0010 ~ Rev0018)
  • InfoCage/ファイル暗号 Ver1.2(Rev0019 ~ Rev0026)
  • InfoCage/ファイル暗号 Ver2.0(Rev0027 ~ Rev0036)
  • InfoCageモバイル防御Plus Ver3.6

2.発生条件と現象

フォルダ名に「=」を含むフォルダを暗号化フォルダに設定した場合、暗号化フォルダとして動作しない。「=」を含むフォルダを長時間暗号化フォルダとして運用した場合、鍵管理マネージャで暗号化フォルダ画面を開いた際、稀に「応答なし」となることがある

3.回避方法

暗号化フォルダに設定するフォルダについて、フォルダ名に“=”を使用しないで下さい。既に使用している場合は弊社までお問合せ願います。

4.今後の対応

本現象を修正した媒体をPPサポートサービスご契約者向けに提供予定です。状況に変化があり次第、本ページにてお知らせさせていただく予定です。

5.お問い合わせ先

本通知に関するお問い合わせ先 NEC スマートネットワーク事業部
E-mail:infocage-cf@security.jp.nec.com

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