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「C&Cユーザーフォーラム & iEXPO 2015」展示紹介

お客さまの声分析ソリューション

2015年11月19日

コンタクトセンター等にたまっているお客様の声から真のニーズを把握し、効率的な施策を素早く実行することが求められています。今回のデモは国土交通省に寄せられた車の不具合やリコールに関する情報をテキスト含意認識技術を使って分析するものです。

(2015年11月19日)

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