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ケース4 IT運用プロセスの効率化

お客さまの課題・ご要望

お客様の課題・ご要望

海外拠点のIT運用の効率化をしたい
海外拠点のIT運用に人手が多数かかっている。
属人化がすすみ、IT要員の退職時のリスクが大きくなっている。

NECのソリューション

共通プロセスへの集約とリモート活用による低コストでのアウトソース提供

プロセス標準化

運用プロセスを見直し、可能なものは共通プロセスに集約して効率化をはかります。

オンサイト+リモートサポートサービス

オンサイトとオフショアを効率的に組み合せることで、利便性とコスト削減を同時に実現します。

IT運用の効率化のイメージ
お客様のベネフィットへの矢印

お客様のベネフィット

  • 大幅なコスト削減 (ケースによっては50%以上の削減を可能に)
  • 属人化リスクを低減
  • 継続的なサービス改善