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「Windows® 10を入手する」と通知される件

お客様各位

2015年06月15日
日本電気株式会社
システムデバイス事業部

「Windows® 10を入手する」と通知される件

平素は当社製品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。

2015年6月1日から、マイクロソフト社よりWindows® 7の画面上に「Windows® 10を入手する」という通知が配信されています。ファクトリコンピュータ製品では、Windows® 10の動作保証を致しておりませんので、アップグレードの手続きをおこなわないようお願い致します。

- 記 -

1.対象製品

下記機種に該当し、かつWindows® 7でご使用されている装置

  • ラックマウント R20W
  • デスクトップ S35W・S22U、D21A・D18M、S21W・S16W
  • 省スペース E21G・E25B・E16U、E21A・E18M
  • ボックス C13G、C10A
  • エントリ P32W・P27X、P30B、P30A・P20X
  • ShieldPRO N22G、N22A
  • ネットワーク接続をおこなわない運用の場合は、問題ございません。

2.マイクロソフト社の配信内容

Windows® 7上に「Windows® 10を入手する」の通知が表示されることがあります。

《 画面例 》

   

3.対応について

1項記載の製品ではWindows® 10の動作保証を致しておりません。また、ファクトリコンピュータのプリインストールOSはアップグレード対象ではございません。下記<注意事項>をご一読いただき、アップグレード手続きを行わないようお願い致します。

<注意事項>

  1. 「Windows® 10を入手する」アイコンが表示されても、そのアイコンはクリックしないでください。
  2. 「無償アップグレード」の予約は行わないでください。

もし「Windows® 10を入手する」アイコンが表示されて予約手続きを行った場合は、下記の<対処方法>に従い作業の中止または予約の取り消しをお願い致します。

<対処方法>

  1. 「Windows® 10を入手する」アイコンが表示されクリックしてしまった場合は、先に進まずキャンセルボタンで終了してください。
  2. すでに「無償アップグレード」の予約を行った場合は、以下の手順で予約の取り消し手続きをおこなってください。
    • タスクバーの右端に表示される「Windows® 10を入手する」アイコンを右クリックします。
    • [アップグレード ステータスのチェック] を選択します。
    • [予約の取り消し] を選択します。

4.本件に関する問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、次のアドレスへご連絡をお願いいたします。

日本電気株式会社 システムデバイス事業部
メール fc@customer.jp.nec.com

- 以上 -

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