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エクスプレス通報サービス

エクスプレス通報サービスとは

ハードウェアの状態を常に監視し、システムダウンを未然に防止します。

Express5800シリーズのPCサーバやワークステーションは、ハードウェアの障害をいち早く検出し、直ちにお客様へと連絡するサービスです。迅速に保守作業を実施することが可能なため、予兆を検出し、万一のシステムダウンを未然に防止できるのはもちろん、システムの停止時間を最小化できます。

サービス内容

アラームの監視

電子メール通報方式またはダイヤルアップ通報方式により通信回線を介してお客様のExpress5800シリーズからのアラーム通報状況を、監視センターにて24時間365日監視いたします。

【画像】アラームの監視

お客様へのアラーム発生のご連絡

アラーム通報を受信した場合はその内容を解析したのち、本サービスの提供時間帯の範囲内で、速やかにお客様に電話でご連絡いたします。

保守作業との連携

お客様へアラーム発生のご連絡とともに保守作業員の手配などを行います。

【画像】保守作業との連携

アラーム発生状況のご確認

アラーム発生状況はお客様自身で、Webからリアルタイムでご確認いただけます。

【画像】アラーム発生状況のご確認

特長

対象マシンからインターネットへメール発信(SMTP)できる環境があれば、簡単に本サービスがご利用になれます。

メール発信できない場合には、監視センターにダイヤルアップして通報することも可能です。

【画像】エクスプレス通報サービスのしくみ

エクスプレス通報サービスの無償提供について

1年無償保証期間中、エクスプレス通報サービスも同様に1年無償にてサービスを提供させていただきます。エクスプレス通報サービスの無償提供には、「お客様登録」画面より購入製品をご登録いただく必要がございます。

エクスプレス通報サービス 申込み入口(お客様登録)

ご購入前のご相談・お問い合わせ

ご不明点、気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい

まだ、導入するかわからない・・・という方でも、ハードウェア、ソフトウェア、ソリューションに数多くの実績を持つNECが対応いたします。

ファーストコンタクトセンター

電話番号は03-3455-5800

月曜日~金曜日(除祝日、弊社休日)
9:00~12:00 / 13:00~17:00

もっと詳しく製品を知りたい方

ショールームクラサバ市場秋葉原店

各製品の展示・デモを通して製品の活用シーンを体験いただけます。NEC説明員による製品説明もございます。無料で見学可能ですので、お気軽にお越しください。

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