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【重要】FDEインストール端末へのWindows 8.1 Updateのパッチ適用について【5月28日更新情報】

2014年 4月
                  日本電気株式会社 システムソフトウェア事業部
                  NECソリューションイノベータ株式会社
パブリックセーフティソリューション事業部

平素は、Check Point Endpoint Security Full Disk Encryption (以下、FDE) に格別なご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

現在、ご利用いただいておりますFDE に下記の事象が発生しておりましたが、本事象を修正したバージョン(FDE 7.5.1HF2)をリリースいたしました。

お客様におかれましては、対象のFDEとOSのバージョンをご確認いただき、下記の回避方法を実施していただきますようお願いいたします。

1. 事象

FDEをインストール済みの環境にて、Windows 8.1 Update (KB2919355)を適用すると、FDE起動前認証画面が表示されなくなりOSが起動できなくなります。

2. 影響範囲

対象FDEバージョン :FDE 7.5.x
対象OS       :Windows 8.1 (UEFIのみ)

3. 回避方法

FDE 7.5.1HF2以降のバージョンにアップグレードしてください。

4. 対処方法

本事象が発生した場合、リカバリディスクを適用してFDE 7.5.xをアンインストールしてください。

5. 解決策

現在、開発元にて調査を進めています。

【問合せ窓口】
本件に関するお問い合わせにつきましては、貴社担当営業までご連絡をお願いいたします。

以上

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