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クラウド型HEMS

FAQ

「クラウド型HEMS」導入をご検討のお客様

Q1私の自宅にも導入したいので問い合わせ先を教えてください。
A1取扱いパートナー様(住宅メーカ、建材商社等)を通じての販売とさせていただいております。詳しくは、取扱いパートナー様にお問い合わせください。
Q2HEMSを利用するためには、何が必要ですか?
A2常時接続が可能なインターネット環境、パソコン、ブロードバンドルータをご用意ください。お使いいただくためには、初期設定作業が必要です。
※初期設定の代行サービス(有料)もご用意しておりますので、お問い合わせください。
Q3NECのHEMSの費用を教えてください。
A3各取扱いパートナー様にお問い合わせください。
Q4スマートメーターで計測したデータを見たい場合はどうしたらいいですか?
A4HEMSでスマートメーターから情報を収集し、画面に表示できます。スマートメーターが設置されているお客様は、ぜひご活用ください。
※スマートメーターの有無に関わらず、お気軽にお問い合わせください。

「クラウド型HEMS」の取り扱いを希望のお客様

Q1「クラウド型HEMS」の取扱いパートナーになりたいのですが?
A1取扱いパートナー様には、HEMSの取り付け工事、エンドユーザ様からの問い合わせや保守等の一次窓口のご対応をお願いしております。詳しくはお問い合わせください。
Q2機材の費用や、クラウドの初期導入コストやランニングコストを教えてください。
A2機材の費用はオープン価格となります。クラウドの利用料はご利用形態、規模により異なります。詳しくはお問い合わせください。

HEMSの設置について

Q1機材の取り付け工事や保守の一次窓口は、誰がやるのですか?
A1取扱いパートナー様にて、取り付け工事、およびエンドユーザ様やご自宅への導入をご希望のエンドユーザ様のお問合せ一次窓口をお願いしています。
Q2工事の概要を教えてください。
A2一部機器の電源を分電盤から取りますので、電気工事士の資格を保有している方が設置工事をする必要があり、工事時間は2~3時間程度要します。また、設置工事以外に取り付け機器の初期設定作業が必要になります。
Q3太陽光発電との接続は可能でしょうか?
A3太陽光発電についてはメーカー、機種を問わず接続可能です。
Q4集合住宅への本システムの適用は可能でしょうか?
A4集合住宅においても適用は可能です。取扱いパートナー様にお問い合わせください。
Q5使用できる電化製品に制約はありますか?
A5分電盤の分岐部分に計測器を取り付け、その電流量を計測しているため電化製品のメーカー等に依存することなく計測することが可能です。

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