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Extension Power

株式会社 トランス・アーキテクト

CERTIFIED機器
Aspire UXAspire UX   SV9300 SV9300   SV9500 SV9500   Aspire X Aspire X   SV8300 SV8300   SV8500 SV8500

Extension PowerはNEC UNIVERGE Aspire UX / SV9300 / SV9500 に完全対応。オフィステレフォニーの高度利用を目的としたオフィスCTIシステムです。

製品の特徴

社内サイトを無改修でCTI化
多機能電話機をクリックだけで簡単操作
電話着信時に着信情報を通知
スマホを使って会社番号から発信
アドレス帳を統合的に管理

Extension Powerで全部出来ます。

導入メリット

7つの特徴

  1. 社内システムがCTIシステムに!
    Extension Powerを使うと既存の社内ポータルサイトが一切の改修を入れることなくCTIシステムに生まれ変わります。
    Extension Powerの持つ電話番号認識エンジンにより、表示されるサイト内の電話番号へ自動的にCTI制御機能を付与します。(特許取得済み)
  2. 電話ボタン操作不要
    Extension Powerでは、多機能電話機の代表的な操作を簡単なユーザインターフェースで実現しました。
    多機能電話機の代表的な操作である「電話発信」、「受話」、「保留」、「終話」がクリックだけで操作可能です。
  3. 内線着信時に
    Extension Powerでは、内線電話機への着信時に電話番号情報をPC画面にポップアップ表示します。
    また、アドレス帳に名前や電話番号を登録しておけば、着信時に電話番号より名前等のアドレス帳情報を取得し表示します。
    アドレス帳を整備することにより「お名前をいただけますか?」と言った会話がなくなり、業務がよりスムーズになります。
  4. Webサイトを使って
    Extension Powerでは、あらゆるWebサイト内の電話番号にCTI制御機能を付与します。
    電話番号をクリックするだけで自分の内線電話より発呼するため、打ち間違え等の間違い電話がなくなります。
  5. 会社の信用を守る
    テレアポ先から「しつこい!もう掛けてこないで下さい。」と怒られたことはありませんか?
    悪気はないけども、掛けてはいけない先へうっかり何度も発信してしまうことがあると思います。
    Extension Powerの発信禁止機能に登録することにより「つい、うっかり」な電話発信をシステム自動で禁止します。
  6. 外出先からスマホで
    Extension Powerのリングコール発信機能では、会社内にある内線電話から自分の携帯電話へ発信しクライアントへ取次ぎます。(V字発信機能)
    クライアントから見た発信番号は、会社電話番号になるので「外出先」から「会社の電話番号」を使って「自分の携帯電話」で通話が可能になります。
  7. アドレス帳を便利に
    オフィスのPCや携帯電話にタブレット、連絡先やEメールアドレスをそれぞれ保管して情報が分散されていませんか?
    分散された連絡先情報を統合的に管理する。Extension Powerの魅力の一つです。

UNIVERGE連携

  1. UNIVERGE SV9300 / SV9500 / Aspire UX に対応します。
  2. Extension PowerはNECが提供する「OAI ライブラリ」および「CTI-OCX」を使用してUNIVERGE IP-PBX内で発生する呼イベントを処理します。
  3. 電話機管理機能にて呼制御連携する電話機情報を設定することにより発信、保留、終話、着信通知などの機能が使用可能となります。
  4. Google Chrome拡張アプリケーションをインストールすることにより、世界中のあらゆるWebサイトよりSV9300/ SV9500 / Aspire UX を経由した電話発信が可能になります。
  5. 自内線を経由した「リングコール発信」によりスマートフォンTo外線などのV字発信が可能となります。また、発信先への発番は会社電話番号として表示されるため個人携帯番号の流出を防ぐことが出来ます。
  6. スマートフォン用画面からはUNIVERGE ST450/ST465と連携し着信通知や発信制御が出来ます。
  7. 会社電話着信をスマートフォンや携帯電話でピックアップすることが出来ます。

UNIVERGE連携上の留意事項(必須ライセンス、制限事項等)

SVシリーズと連携する場合、「OAI機能」のアクティベートが別途必要です。
Aspire UXと連携する場合、「OCX接続ライセンス」、「3rd-Party CTIドライバ」、「3rd-Party CTI クライアントライセンス(使用電話機数分)」が別途必要です。

ダウンロード

Links

お問い合わせ

住所: 〒105-0004 東京都港区新橋3-3-14 田村町ビル2F
担当部署: 株式会社トランス・アーキテクト 技術本部
電話番号: 03-6240-6170
問い合わせフォーム: https://extpwr.transa.co.jp/contact/

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