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運用管理/BPOサービス

運用支援サービス

お客様のコンテンツ配信サービスをお預かりし、コンテンツ制作・スケジュール作成・コンテンツ配信まで全ての運用を代行します。

保守サービス

日々、絶え間なく情報発信をするデジタルサイネージなので、万一、障害が発生した場合には、迅速なサポートが必須になります。NECでは、24時間365日体制のコールセンター/ヘルプデスクを設け、お客様からのお問い合わせ、障害対応にお応えしています。

デジタルサイネージ安心の保守サービスメニュー

  • コールセンター/ヘルプデスク
    24時間365日受付のお客様からの問い合わせにお応えする窓口です。
  • SI保守サービス
    システム全般の保守サービスを提供します。
  • ソフトウェア保守サービス
    PanelDirectorなどのソフトウェアプロダクトについてサポートします。
  • ハードウェア保守サービス
    システムにおけるハードウェア全般の保守サービスを提供します。

保守のサービスの流れを示した図

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