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CSVIEW/Webアンケート - 特長/機能

紙のアンケートに比べ、労力やコストがかかりません。

アンケートをインターネット上に公開し、対象者はURLにアクセスして、回答を入力します。従来の紙によるアンケート調査と比べて、タイムリーに実施できる、回答結果がすぐわかる、低コストで調査できるなど、大きな利点があります。

紙アンケートの実施には多くの費用と労力が必要、Webアンケートは費用を抑え担当者レベルで実施ができる

アンケート項目を自由に設計

高機能かつ簡単操作の「アンケートエディタ」を使ってアンケートの作成ができます。
HTMLやプログラムなどの知識がなくても容易におこなえます。マトリクス型、必須回答、画像の挿入、条件分岐などの複雑なものもエディタから設定できます。

単数回答、複数回答、数値回答、自由記述回答、SAマトリックス、MAマトリックス、定型文、などの項目を用意

独自のデザインで公開

CSVIEW/Webアンケートは更なる「こだわり」や「遊びごころ」にもお応えします。条件分岐を駆使したクイズ形式のアンケートはもちろん、既定のページデザインに加え、HTMLタグを編集することでオリジナリティ溢れるアンケートを作成いただくこともできます。任意のJavaScriptの埋め込みもできますので、さまざまなチェック機能をもたせたアンケートも作れます。

独自のデザインで公開

回答内容をしっかり分析

回答結果はリアルタイムにブラウザ(Web画面)でグラフ表示されます。棒グラフや円グラフに瞬時に切り替えられ、その場でクロス集計も行えます。

リアルタイムにクロス集計

顧客属性を活用したメール配信

お客様情報をもとにした対象者の絞込みや、メールの作成、配信機能があります。対象者は、メールに差し込まれたURLをクリックするだけで、アンケート画面にアクセスできます。未回答の対象者にメールを再送したり、前回回答した人のみに配信することなどもできます。

顧客を絞り込み、メール配信

情報保護、セキュリティ対応

作成、公開、メール配信、集計、などの一連の作業を、分担して行うことができます。各担当者に権限を分けることによって、顧客や回答結果の情報漏えいを防ぎます。

また、アンケートをSSL通信(https)で行うこともできます。

作業を分担し、情報管理を徹底することで、情報保護、セキュリティに対応

他システムとの連携

URLの末尾に付与されたパラメータ(ID情報)を受け取ることができます。パラメータをキーにして、お手持ちの顧客DB(データベース)と組み合わせ、より細かな顧客管理や顧客分析ができるようになります。

他システムと連携ができ、パラメータを受け取ることができます