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CSVIEW/Webアンケート - ご利用のデータベースと連携

外部データ連携オプションを利用すると、アンケートのURLの末尾に付与されたパラメータ(IDまたはIDに紐付いているデータ)を受け取り、回答データに埋め込むことができます。パラメータをキーに外部システム側の顧客DB(データベース)とアンケートDB(データベース)を比較・分析し、どのお客様がどのような回答をしたのか特定することもできるようになります。

Webアンケートシステムに顧客情報を持たせたくない場合におすすめ

外部システム側でログイン認証をおこなう場合

回答者ごとに異なるページを作成する(マイページ)機能をもった外部システムとの連携例をご紹介しましょう。

お客様がマイページにログインし、マイページに記載されたリンクをクリック!アンケートページにジャンプします。その際、外部システムが付与したURL末尾のパラメータ(ユーザ固有のデータ)がCSVIEW/Webアンケートに送られます。 Webアンケート側では受け取ったパラメータを回答データに埋め込みます。この場合、アンケートシステムでは顧客情報を持ちませんので、顧客管理を既存のシステムのみで運用されたい方におすすめです。パラメータと回答データはCSV出力できますので、お持ちの顧客情報と照らし合わせることで分析ができます。

サイトを使った外部連携

外部システム側でメール配信をおこなう場合

メールを使った外部連携