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CSVIEW/Webアンケート - 導入事例

CSVIEW/Webアンケートは、メディア、製造メーカー、自治体、コンサル会社をはじめ、さまざまな業界での実績があります。会員、モニターアンケートをはじめ、従業員、営業所、販売店・代理店などの社内アンケートにも積極的に採用されています。

ご利用中のお客様の、実感の声をご紹介します。

121コンタクトセンター[製造業・プロセス業]

NECのパソコン製品などの電話サポートを行う121コンタクトセンター。毎日のサポートアンケートの実施と、年3回の総合的なCSアンケート調査を実施し、お客様の嗜好や市場変化の情報をもとに、次のサービス提供を検討しています。