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CSVIEW/VoiceOperator - 機能強化のポイント

CSVIEW/VoiceOperator V7.3の強化のポイント2点をご紹介します。

英語(米国語)、男性の声による音声合成作成に対応

国内トップレベルの発話品質を実現するNEC独自の音声合成技術による自然な音声を外国の方向けに英語でも作成できます。また、緊急時に安心感を与えるためといった男性の声に対する要望にも対応しました。

  • 外国人向けの英語によるガイダンス音声をアナウンサーの収録なしに実現
    英語の話せるオペレータがいなくても、外国の方向け商品やサービスの自動案内、チケットや施設予約など、幅広いシーンでの英語によるガイダンスの作成が可能です。さらに、英文テキストがあれば音声ガイダンスを作成できるので、ガイダンスの変更等緊急対応が可能で、メンテナンスが容易です。新たに追加されたCSVIEW/VoiceOperator 音声合成オプション(英語)Ver7.3を利用すれば、VoiceOperatorのフローから簡単に英語の合成音声を利用できます。
  • 高品質な英語の合成音声機能のみの販売を開始
    CSVIEW/VoiceOperator(IVR)以外のIVRをご利用のお客様や、PBXのみご利用のお客様にはガイダンス音声ファイル作成にVoiceOperatorの音声合成機能のみのご提供も可能です。

音声サンプルのご試聴はこちら

ツールの提供

英文テキストか、英文ファイルを指定するだけで自然で流暢な英語のアナウンス音声を容易に作成できるツールを提供します。
CSVIEW/VoiceOperatorのフロー作成機能から、音声合成(英語)を利用することが可能です。テキストデータは直接入力する方式に加え、ファイルやAPI連携により他システム、データベース等から取り込むことが可能です。

音声合成再生ツール(英語)

より自然な合成音声を生成するため、ユーザ辞書を使用することができます。音声合成辞書(英語版)を利用することで、音声合成に対し発音記号(英語)の設定や、アクセントの設定がでいます。

音声合成再生ツール(英語)

音声合成(英語)の仕様

発声の設定

大きさ、高さ、速さ、抑揚を設定可能

声の種類

女性 1種類

数字の読上げ

棒読み、桁読み、自動判定

略語解析

日付時間、曜日、電話番号

開発言語

C/C++

ファイル出力時の形式

μ-law(8KHz、8bit)

LinearPCM(8KHz、16bit)
男性の声の音声合成仕様等に関しましては「音声合成機能」を参照してください。

音声合成製品体系(英語、男性の声)

CSVIEW/VoiceOperator(IVR)のオプション機能として利用する場合

製品名

製品概要

CSVIEW/VoiceOperator 音声合成オプション(英語)(1年間保守つき) Ver7.3

インストールする音声合成サーバ台数分必要。(回線ライセンスは含まない。、別途、音声合成オプション Ver7.3 1ライセンスまたは4ライセンスが回線数分必要)

CSVIEW/VoiceOperator 音声合成オプション(英語) Ver7.3 1ライセンス(1年間保守つき)

音声合成を使用する1回線ライセンス。回線数分のライセンスが必要。

CSVIEW/VoiceOperator 音声合成オプション(英語) Ver7.3 4ライセンス(1年間保守つき)

音声合成を使用する4回線ライセンス。回線数分のライセンスが必要。

CSVIEW/VoiceOperator 音声合成オプション(男声追加オプション)
(1年間保守つき)
インストールする音声合成サーバ台数分必要。
※インストールする音声合成サーバには、「音声合成オプション Ver7.3 」が必要。(回線ライセンスは含みませんので、別途、音声合成オプション Ver7.3 1ライセンス あるいは 4ライセンスを回線数分必要.)

音声ファイル作成(WAVE形式)用に音声合成機能のみ利用する場合

パッケージ販売で、期間、ファイル数を限定しません。ただし、利用用途ごとに1ライセンスの購入が必要です。 作成した音声ファイルを第三者に配布する場合は個別に見積をします。

製品名

製品概要

1 CSVIEW/VoiceOperator 音声合成
エントリー(1年間保守つき) Ver7.3
日本語女性2名の声に対応。インストールライセンスで1同時利用可能。
音声ファイルを作成するためのライセンス。
2 CSVIEW/VoiceOperator 音声合成
エントリー(男声追加オプション)
(1年間保守つき)Ver7.3
日本語男性1名の声に対応。インストールライセンスで1同時利用可能。
音声ファイルを作成するためのライセンス。インストールマシンには、
項1音声合成エントリーのライセンスがが必要。
3 CSVIEW/VoiceOperator 音声合成エントリー(英語)
(1年間保守つき) Ver7.3
英語女性1名の声に対応。インストールライセンスで1同時利用可能。
音声ファイルを作成するためのライセンス。

※英語版は以下のオープンソースソフトウェアを利用しています。

  • flite+hts_engine
  • hts_engine
  • SPTK
  • WORLD  

Aspire UXとの連携を容易にするツールの提供

CSVIEW/VoiceOperator for AspireUX向けにインストールから設定、接続確認まで一括で可能な「簡単セットアップツール」と、すぐに業務が開始できるサンプルを提供します。これらにより、システム導入時の環境構築や運用時における設定変更を簡易化することができます。

簡単セットアップツール

CSVIEW/VoiceOperator for AspireUX」の環境構築を行うにあたり、基本的な構成ソフトウェアである「VoiceOperator開発キット」、「VoiceOperatorランタイム」、およびVoiceOperatorランタイムの実行に必要な「VC2008ランタイム」、VoiceOperatorランタイムとAspire UXとの通信設定を簡易化できる「簡単設定ツール」のインストールを一括して行います。これにより、必要な基本ソフトウェアのインストールからランタイムの実行に必要なAspire UXとの通信設定および導通確認までを完了させることができます。

中小規模の構成でコストを抑えつつ、高機能なIVRシステムを実現<


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