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CSVIEW/FAQナビ - 製品・サービス体系/価格・料金

月々ご利用いただく「SaaS・ASPサービス」と、システムを導入いただく「パッケージ」をご用意しています。
「SaaS・ASPサービス」はNECでサーバやシステムを管理し、お客様はインターネットで管理画面にログインしFAQサイトを管理いただくサービスです。
「パッケージ」は、『CSVIEW/FAQナビ』をインストールしたサーバをお手元で運用いただき、FAQサイトを管理いただくものです。
パッケージの場合、サーバへのインストール作業を弊社で行うサービスもございますので、ご安心ください。

価格例

SaaS・ASPサービス(6ヶ月以上の契約、月額制)

基本サービス
NO. 名称 概要
1 初期費用 初期費用です。SaaS・ASPサーバへの設定登録作業、手続き作業を行います。
2 基本サービス 月々の基本使用料です。複数のFAQサイトをインターネットに公開できます。
(1万/日ページビューまで。)
3 基本サービス Lite(ライト) 月々の基本使用料が割安です。小規模FAQサイトにおすすめです。
お問い合わせフォームは付きませんが、複数のFAQサイトをインターネットに公開できます。
(1万/月ページビューまで。)
オプション
4 セキュリティ強化オプション コンタクトセンターや社内ヘルプデスクなどでの使用におすすめです。
公開画面のSSL暗号化、IPアドレス制限を行い、外部からのアクセスを遮断します。
5 アカウント追加オプション 複数のグループで作成や承認を分担する場合におすすめです。
6 ドメイン指定オプション 独自ドメインで公開することができます。
SSLサーバ証明書費用は除きます。
7 モバイルオプション 3キャリア携帯端末にFAQサイトを公開することができます。
8 英語化オプション 管理画面、公開画面のシステムメッセージを英語で表示します。英語での管理や、英語版FAQが公開できます。
9 ヘルプデスクサービス メールでのご質問に対応するサービスです。

パッケージ

基本ライセンス
NO. 名称 概要
1 サーバライセンス (1CPU) 1CPUのサーバをお使いいただく場合の基本サーバライセンスです。
2 サーバライセンス (2CPU) 2CPUのサーバをお使いいただく場合の基本サーバライセンスです。
オプション
NO. 名称 概要
3 クライアントライセンス オペレータなどの応対者が、閲覧する場合のライセンスです。
4 インターネット公開ライセンス インターネット上にFAQサイトを公開する場合のライセンスです。(複数のFAQサイトの公開が可能。3キャリア携帯端末にもFAQサイトを公開可能。)
5 イントラネット公開ライセンス イントラネット上にFAQサイトを公開する場合のライセンスです。(複数のFAQサイトの公開が可能。)
6 アカウントライセンス 複数のグループで作成や承認を分担する場合におすすめです。
7 英語版ライセンス 管理画面、公開画面のシステムメッセージを英語で表示します。英語での管理や、英語版FAQサイトが公開できます。
8 保守費用 製品に関するお問い合わせ窓口を設置。また、最新情報、リビジョンアップ、バージョンアップの媒体をご提供します。

サービス

NO. 名称 概要
1 センドバックインストール パッケージをご購入される場合にご利用ください。
サーバをお送りいただきインストールを行います。
インストールのためのSEが不要です。
2 デザイン作成サービス ご希望により公開画面のデザインを行います。
3 FAQ作成サービス 現行のFAQデータの移行支援、FAQ新規作成支援を行います。
4 操作教育 実際にFAQを更新される方にはご希望により操作方法を説明します。