ページの先頭です。
サイト内の現在位置を表示しています。
  1. ホーム
  2. 企業情報
  3. CSR(企業の社会的責任)への取り組み
  4. 社会
  5. CS(顧客満足)
ここから本文です。

社会

CS(顧客満足)

NECでは、1899年の創業当時から「ベタープロダクツ・ベターサービス」をモットーにしています。全社員がお客さまの期待をとらえて、考え、行動する企業文化をつくることで、お客さまにとって価値ある商品やサービスを創造し、お客さまから信頼され、選ばれる企業となることをめざしています。

このモットーに使われている言葉が、”ベスト”ではなく“ベター”であるということの意味は、「決して、ある時点のベストで止まることなく、お客さまにとってより良いものを、いつまでも追求し続ける」というNECの強い想いが込められています。

NECでは、企業行動憲章の第1項に「お客さまの満足」を掲げ、グループ社員すべての行動の基軸を「お客さま」においています。そして、お客さまとの信頼関係構築には、CS(顧客満足: Customer Satisfaction)の向上が不可欠であると考えています。

さらに詳しく

ページの先頭へ戻る