ページの先頭です。
サイト内の現在位置を表示しています。
  1. ホーム
  2. ソリューション・サービス
  3. コンタクトセンターソリューション
  4. NECが選ばれる理由
  5. 充実の構築体制
ここから本文です。

NECが選ばれる理由

充実の構築体制

業界屈指のSEリソースで、経験豊富なSEが、スピーディかつ高い品質でのシステム構築を実現します。

業界屈指のSEリソース

  • 大中小規模すべてのコンタクトセンターシステムに対する豊富な構築実績
  • 自社での製品開発部門との連携によるカスタマイズや障害復旧スピードの迅速性
  • 10年以上の経験豊富な強靭なSEリソース

高品質のサポート・構築体制

  • サービスプロバイダ市場で高く評価されている、10,000席を超える大規模コンタクトセンターを維持管理
  • ダウンタイムなしのクリティカルなコンタクトセンターシステムの構築を多く経験
  • 自社製品開発部門との人材交流による機能のブラッシュアップ

豊富なスキル

  • グランドデザインによるシステム企画コンサルタント要員を配備
  • SIPサーバ、SI、CRM、会話解析(AI)などに精通したシステムエンジニアを配備
  • グローバルで共通する製品開発部門の配備
  • 自社グループ内におけるコンタクトセンター内での実証実験を通じてノウハウを蓄積

ページの先頭へ戻る