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ISO9001認証取得のメリット

ISO9001には、審査登録制度(認証取得制度)があります。これは、第3者である審査登録機関が品質マネジメントシステムを審査し、ISO9001の条項に適合していれば、その品質システムを登録する制度です。登録している企業は、「ISO9001の規格に適合した品質マネジメント活動を行っている」ことの証明になります。

社外に対するアピールは、勿論のことですが、社内のおいても多くのメリットがあります。ISO9001の規格に準拠することにより、社内の品質マネジメントシステムとドキュメンテーションが整備されます。「前任者が退職してしまったために、お客様に納品しているシステムの仕様が不明確になった」「お客様からの問い合わせに対し、担当者がいないからわからない」といった現象が解決される効果が期待できます。これは、顧客満足度の向上につながります。また、「作業に取りかかってからお客様からの要求が膨らみ、泥沼プロジェクトになってしまった」などの解決の一助にもなります。他に全社で品質システムの構築・運営に取り組むので社員の意識改革・効率化にも貢献します。

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