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CLUSTERPRO MCシリーズ - サポートサービス

CLUSTERPRO MCシリーズのサポートは、保守アンバンドル製品をご購入の場合、PP・サポートサービスをご契約いただくか、PPSupportPack製品をご購入ください。
詳細は以下をご参照ください。

ご利用の際の注意点

ライセンスサービスについて

PP・サポートサービスのライセンスサービス、PPSupportPack製品をご利用いただく場合には、以下の点に留意ください。

  • 契約方法の違いに関する注意点
    PP・サポートサービス(契約タイプ)とPPSupportPack(パックタイプ)で提供するサービスレベルが異なります。
    詳細はこちらをご確認ください。

サポートポリシー

  • PP・サービスサポート提供期間について
    PP・サポートサービスのサポート提供期間は、PP・サポートサービスのサポートポリシーに準じます。

    サポートポリシー

  • PPSupportPackサポート提供期間について
    PPSupportPackサービスのサポート提供期間は、PPSupportPack に同梱される「PPSupportPack PP・サポートサービス仕様書」の「本サービス提供期間」をご覧ください。

    PPSupportPackとは

PP・サポートサービスの契約、サービス内容に関するお問い合わせ


CLUSTERPRO

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