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CLUSTERPRO D - サポートサービス

CLUSTERPRO Dの技術サポートとして、PP・サポートサービスをご用意しています。 製品ご利用時のお問い合わせを、電話またはポータルサイトにて迅速に対応します。また、バージョンアップ/リビジョンアップ物件のご提供や各種情報のご案内を行っています。

PP・サポートサービスご利用の際の注意点

ライセンスサービスについて

PP・サポートサービスのライセンスサービスをご利用いただく場合には、以下の点に留意してください。

  • リビジョンアップ時の注意点
    アップデートモジュールは、PP・サポートサービスのお客様専用サイトより入手いただけます。
  • 契約方法の違いに関する注意点
    PP・サポートサービス(契約タイプ)とPPSupportPack(パックタイプ)で提供するサービスレベルが異なります。
    詳細はこちらをご確認ください。

サービスメニューについて

CLUSTERPROの対応OS
標準
サービス
時間延長
サービス
Windows
Linux

サポート提供期間について

CLUSTERPROのサポート提供期間は、PP・サポートサービスのサポートポリシーに準じます。

PP・サポートサービスの契約、サービス内容に関するお問い合わせ


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