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CRM・SFA・顧客管理 クラウドサービス

CRM・SFA・顧客管理の
クラウドサービスなら、実績のNEC

クラウドサービス導入で、イニシャルコスト・TCOを削減

NECの技術に裏打ちされた高品質なCRM・SFA・顧客管理ソリューションをクラウドで。
NECのクラウドでは、お客様の業務に役立つ高品質なソリューションを、NECが運用管理する安心・安全なクラウド環境からご提供します。

多様な規模に対応
中堅・中小~
大規模まで
コスト効率化を実現
初期コスト・TCOをクラウド化によって削減
セキュリティ対応
NECの堅牢な環境で保守・運用を実施

ご提供サービス一覧

CRM*(顧客満足度向上)サービス

名称 対象 概要
クラウド型コンタクトセンター 「CSVIEW/Contact Center Cloud」 全業種 コンタクトセンター(コールセンター)やヘルプデスク運営を支援するクラウドサービス。オペレータの業務を効率化し、顧客管理やオペレータ作業管理を行います。
  • *CRM : Customer Relationship Management

SFA*(営業支援)サービス

名称 対象 概要
SFA(営業支援)
「Sales Force Assistant シリーズ」
全業種
中堅・中小向け
営業コンサルティングのノウハウをパッケージングした完全WEB対応の営業支援システム。顧客・商談・案件・クレーム・訪問など各種管理を実現し、電子秘書が現場の営業活動をアシストします。
SFA(営業支援)
「見積共有管理」
全業種
中堅・中小向け
見積書の作成から、承認、発行、保管、分析に至る見積業務プロセスをカバーするクラウドサービスです。
  • *SFA : Sales Force Automation

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