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サポートサービス

HOT LINE のご紹介

お客様に CAE2D を効率的にお使い頂くために「HOT LINE」があります。
「HOT LINE」には、FAQ、技術資料のダウンロード、リビジョン・バージョンアップ媒体の申込み、製品情報、NetNews、お問合せのサービスメニューがあります。
「HOT LINE」のご利用には、保守契約の締結が必要です。

CAE2Dの保守契約は、2種類の保守サービスがあります。 お客様のご要望に併せて適当な保守サービスをご選択ください。

  • それぞれの保守サービスはライセンス毎に契約していただきます。
保守サービス PPバージョンアップライセンスサービス PPメンテナンスサービス
情報提供
サービス
バージョンアップおよびリビジョンアップ情報の郵送
「HOT LINE」で最新の情報を逐次入手可能
レスポンス
サービス
電子メールによる問い合わせサービスの利用
バージョンアップ
サービス
ご要求のあったお客様にバージョンアップ、リビジョンアップ媒体を送付
価格(年間保守料) 製品価格の(正価の)約15% 製品価格の(正価の)約18%

保守サービス

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