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活用例 ~売上拡大~

共通ポイントカードの顧客購買情報分析:小売チェーンC社様

幅広い業種を横断した共通ポイントカードの利用データを分析、加盟店間で連携したマーケティング施策により売上アップ。

高速DWHとBAツールにより、これまで扱えなかった大規模データ分析の高速化を実現。会員の購買情報からある店舗を利用する会員が他のどの店舗を利用しやすいかなど消費者属性や購買行動をつかみ、親和性の高い店舗間で相互送客を促すキャンペーンの立案を可能にします。

 

お客様の声

自社・自店舗以外の情報を横断的に活用して、さらにお客様を満足させる効果的な1to1マーケティング活動がしたい

 

導入ポイント
  • 高速DWHとBAツールを使って分析処理を10倍以上高速化
  • これまで扱えなかった大量の電子マネー利用データ、レシート明細データの分析が可能

テキスト解析技術による営業日報分析:製造業D社様

社内外のデータを活用し、類似案件の成功事例やおすすめ情報などをレコメンドすることで営業活動の強化・加速を実現。

日報データ等からテキストマイニング技術により、文意や製品キーワードなど有用な情報を抽出。過去の案件情報と比較することで、進めている案件の状況に合わせた類似案件情報を提供します。商談タイミング合わせて有益な情報をレコメンドするなど営業活動の強化や成約率のアップを可能にします。

 

お客様の声

営業プロセスを効率化して、もっとお客様を満足させる商品やサービスの提案がしたいが、忙しくて情報収集の時間がとれない

 

導入ポイント
  • 高度なテキスト解析技術(テキスト含意認識技術)を保有
  • NECの営業向け大規模システムに導入・実証済み
  • テキスト含意認識技術において、米国NIST主催の評価タスク(NIST TAC-RTE)で第1位獲得

M2Mデータを活用した機器保守支援:製造業E社様

マシンニングセンタ等の計画的な予防保守、部品・消耗品などのタイムリーな提供や迅速な障害対応を実現。

リペアパーツ・消耗品等の販売や保守業務の効率化を解決するために、機械の稼動情報や、主要部品・消耗品の障害情報を収集。機械やラインの状況をリアルタイムに把握することで、障害の通報・対応が迅速化し、サービス向上と稼働率アップを可能にします。

 

お客様の声

不意の故障による業務停止ロスを低減させ、消耗品の交換時期を適正化したい

 

導入ポイント
  • 製品の稼動情報および障害情報をリアルタイムで収集
  • 製品の休止タイミングで、計画的に予防保守作業を実施
  • 部品・消耗品を適性時期に補充・交換が可能

Webアクセスログの分析によるマーケティング活動

大量に蓄積されたWebサイトのアクセスログを高速に分析。情報をタイムラグなく迅速に把握し、マーケティングサービスの改善が可能になります。

M2Mデータを活用した農業支援

温度、湿度、CO2、日照や土壌などのセンサーで取得できる環境情報や、農薬散布などの作業履歴を継続的に収集し、営農ノウハウを客観的にデータ化することで、生産性の向上を支援します。

M2Mデータを活用したテレマティクスサービス

車載機器や携帯端末から、車両情報を収集、加工、蓄積し、分析。精度の高いリアルタイムな道路交通情報や、危険情報の活用を可能にします。

テキスト解析技術によるWeb上のクチコミ評判分析

口コミ量の推移、意見の傾向、話題の分類、強み・弱みなどの評判をマーケティング活動にタイムリーに反映が可能になります。

販売データなど基幹システム内大量データのリアルタイム分析

受注、在庫など基幹システム内大量データへの即時高速検索を可能とし、顧客問合せへの即答、在庫適正化と取扱商品数の拡充により、売上・CS向上を可能にします。


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