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顧客分析・キャンペーン管理ソリューション

顧客の特性を分析し、将来の購買行動を予測。各セグメントごとにキャンペーン施策~評価~改善のPDCAを実現する顧客分析・キャンペーン管理ソリューションを提供します。

顧客分析・キャンペーン管理ソリューションの適用領域

POSデータや顧客データを利用して、『営業管理』、『チャネル分析』、『商品分析』、『顧客分析』、『効果検証』、『ターゲティング』、高度な分析として『マイニング』、『ライフスタイル分析』などを実践できる指標・手法を定義したテンプレートを用意しています。これらのテンプレートを利用し、お客様へのレポーティングや分析画面の開発などに活用します。

流通業向け顧客分析テンプレート

顧客分析実施のステップ

お客様の分析実施状況をヒアリングし、現在の分析のステージを確認させて頂きます。お客様の分析ステージに合わせた分析手法や必要な分析プロダクトをご提案させて頂きます。

顧客分析実施ステップ例

分析手法(ABC分析)

商品分析における最初のステップとして、ABC分析があります。商品売上の占有率に合わせて、商品をランク付けします。キャンペーン前後で比較したり、他店舗と比較したりすることで、キャンペーンの効果測定や店舗の品揃え検討などに活用します。

商品軸でのABC分析例

ライフスタイルセグメントについて

ライフスタイルセグメントを利用したマーケティングを行います。お客様を売上規模ではなく、ライフスタイルに基づいてセグメンテーションを行うことで、それぞれのライフスタイルに基づいた商品のレコメンデーションや特徴のある店舗品揃えなどを実践することが出来ます。

ライフスタイルセグメント活用例

  • *本文に記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

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