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NEC 自動応答

問い合わせ回答支援

NEC 自動応答は、NEC独自のAI技術(世界一のテキスト含意認識技術)を活用し、ユーザからの問合せ内容を意味まで理解し、大量のQ&Aデータから最適な回答案を高精度に抽出できます。これにより、自動応答でスピード化を実現し、オペレータは複雑な問い合わせに集中でき、高品質化に貢献します。ユーザはいつでもストレスなく不明点を解決することができます。

※本製品は2017年10月リリース予定です。プロモーション活動は開始しておりますので、ご不明点は左側メニューの「お問い合わせ」より問合せください。

図:自動応答ソリューション

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