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よくあるご質問(FAQ) -緊急連絡・安否確認システム

機能に関して

Q自動で発動することは可能ですか?
A

地震情報連携オプションサービスをご契約いただくことで、安否確認メールを自動配信することが可能です。また、手動でも安否確認メールを送信することができますので、企業ごとのBCP方針に合わせて柔軟な対応が可能となります。

Q

携帯電話やスマートフォンから発動はできますか?

A携帯電話やスマートフォンからWebサイトにログインすることで発動できます。これにより夜間・休日に関わらず社外からでも発動できます。
Q安否登録はどのように行いますか?
A安否状況を登録する方法は2通りあります。
  1. 安否確認メールの本文に記載されているメールアドレスからご自分の状況を選択し、メールを送信することで、安否状況の回答を行うことができます。モバイル端末からも送信可能です。(カンタン操作
  2. システムにログイン頂き、画面上から登録頂くことができます。システムは、PC、携帯端末よりご利用頂けます。
Q家族に安否を伝える機能はありますか?
A利用者が安否確認メールに回答した安否状況の内容をご家族等に通知する機能がございます。通知先は3個まで登録することができます。
Q安否確認以外の機能はありますか?
A
  • 一斉メール送信機能
    緊急連絡等を周知するためにご利用頂けます。
  • アンケートメール送信機能
    利用者へアンケートを回答頂く際にご利用頂けます。
Q代理で従業員の安否を登録することはできますか?
A代理入力機能で、PC・携帯端末のいずれからもご利用頂くことが可能です。
Q部署変更等、マスタメンテナンスは大変ですか?
A管理者はCSVファイルで一括更新できます。また、利用者が直接更新することも可能です。

導入に関して

Q

導入の際にどのような作業が必要ですか?

Aお客様の運用に合わせて利用環境を設定して頂きます。
  1. 初期設定(システムプロパティの設定) :管理者
  2. 組織・グループの登録 :管理者
  3. 利用者の登録:管理者
  4. 登録情報の設定(メールアドレス登録) :利用者(または管理者)
Qどれくらいの期間で導入できますか?
A利用申し込みをいただいてから、5営業日でサービス利用環境をご提供します。そこからお客様にて各種設定を頂き、ご利用開始頂けます。
Q利用者を一括で登録することはできますか?
Aインポート機能で一括登録できます。登録情報は、グループ名/社員番号/社員名です。
メールアドレスは一括登録できません。※メールアドレスは個人情報となりますので、利用者に直接登録していただく運用を推奨しております。

ご不明点、気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい


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