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スペインの通信事業者の新しいビジネスモデルを確立!通信事業者向けクラウド [4:47]

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ICTによる高度なコミュニケーションの進展とグローバル化に伴い、通信会社は、新たな課題に直面しています。固定通信、移動通信のいずれも、その需要はピークを迎えており、さらなる成長のため、ブロードバンドを活用した新たなビジネスモデルを構築すべき段階に来ているのです。こうした中、3億人もの顧客を抱える世界有数の総合通信会社、スペインのテレフォニカが、次世代のサービスを提供し始めました。

[インタビュー:ホルヘ・ギメノ・リスエニョ氏(ムチュア・ルラル・デ・セグロス)]
「我々の基本方針は、良いサービスをどう提供するかということです。その為に、ユーザの要求にすぐに応える必要があります。」
テレフォニカは中小企業の新しいニーズを理解し、ICTを利用した新しいビジネスモデルの開発に取り掛かりました。しかし、それは決して容易ではありませんでした。

[インタビュー:ルイス・アラゴネセス氏(テレフォニカ)]
「サービス開始までの時間が問題でした。
オンラインビジネスがさらに増え、スピードが速まっていくにつれ、私たちのサービスをできるだけ早く届けたいと考えました。
大事なのは、サービスの使いやすさです。
あらゆる中小企業が満足できるものを提供したいと思っています。
そのためには、使い勝手が良く柔軟なサービスを提供する必要があります。」

「あらゆる選択肢を検討し、その最適な結論がNECのSaaSでした。」
NECは、世界で初めてC&C-コンピュータとコミュニケーションの融合を宣言し、C&Cを体現した様々なソリューションを提供してきました。そして『C&Cクラウド』という独自の戦略で、クラウドコンピューティングを推進しています。
[インタビュー:ホセ・イサック・メンドーサ氏(NECイベリカ)]
「我々が提唱するクラウドのコンセプトは、信頼性、拡張性、そしてセキュリティです。」

NECはテレフォニカがSaaSを提供するためのサービス基盤を構築しました。SaaSを利用するユーザは自分のコンピュータにインストールしなくても、必要なアプリケーションを利用でき、利用した分だけ料金を支払えばいいのです。
C&Cクラウドサービスのひとつ、NECのSaaSを採用し、テレフォニカは、自らの課題を解決したのです。

「NECとの今までの密接な関係があったからこそ、こんなにも早くサービスを提供できたのです。」
「他社が通常2,3ヵ月かかるところ、私たちはずっと早くサービスインできました。」
「正直言って驚きました!彼らはたった45日間で実現したのです。
将来の目標は、世界中にITソリューションを提供することです。
だから大切なのは優れた使いやすさ。NECのSaaSは、それを可能にしました。」

NECのSaaS基盤の特徴は、『アグリゲーション・スキル』という独自の技術にあります。
「アグリゲーション・スキルの最大のメリットは、さまざまなアプリケーションを迅速に展開できることです。」
競合他社と異なり、NECのSaaS基盤は、自社のアプリケーションだけでなく、他社のアプリケーションもサポートし、ユーザにさらなる有用性と利便性を提供します。

「SaaSのおかげで、顧客管理や、会計処理、ビデオ会議やGPSなどのアプリケーションを低価格で、効率良く提供できるのです。」

「サービスを開始してから、すでに1万人のエンドユーザを獲得し、現在も増え続けています。」
「他社との差異化をテレフォニカのサービスが実現してくれます。
オンラインで素早く利用できることにより、業務効率化が図れます。
顧客に対して、よりよいサービスを提供することができ、我々にも利益がもたらされます。」

「この新しいサービスを提供できたことを誇りに思います。
パートナーとしてNECを選んだことは正しかったのです。」
近年のICTの急速な発展と、ブロードバンドの広がりは、非常に多くのビジネスに変革をもたらしました。今や世界的な規模で発展を遂げているこの情報社会を、より明るい未来へと導く為に、NECが大きな役割を担っているのです。

概要

写真:テレフォニカ

スペインに本社を置く世界有数の総合通信会社テレフォニカは、固定通信・移動通信事業以外の売上と収益を伸ばしていくことを目指して、新しいビジネスモデルの創出に取り組みました。

昨今のブロードバンド環境を生かし、コストを最小限に抑えながらお客様のニーズを速やかに満たせる選択肢を検討し、その結果、SaaS(Software as a Service)の提供を決めました。

NECはITとネットワークを統合した総合技術力で導入ベンダーに選定され、利便性と柔軟性にすぐれたSaaS基盤を短期間で構築しました。


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