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フィリピンの通信事業会社を変えた、通信事業者向け統合型クラウドソリューション [4:36]

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東南アジアにおいて、いまや人口1億人を超え、経済の急成長を遂げているフィリピン。

首都マニラを拠点とする通信会社PLDT社(Philippines Long Distance Telephone Company )は、1928年以来顧客のニーズに沿ったサービスを提供し続けています。

PLDT社の固定電話事業は、市場シェアの3分の2に及び、モバイル事業でも関連子会社Smart社によって3分の2を超えるシェアを誇っています。


THE CHALLENGE

しかし、PLDT社は、急増する通信データ量を支える、より強固な通信網の整備が求められる一方で、通信事業の収益拡大には結びつけることができず、あらたにIaaSやSaaSといった顧客に付加価値を提供できる新しいビジネスモデルの構築が求められていました。

ジョビー・ヘルナンデス
PLDT上席副社長 兼 法人営業本部長
「我々は、特に大企業向けのビジネスで、収益の上がるモデルを新たに構築する必要があったのです。」

新たな事業の軸に据えたのがクラウド。
PLDT社が、事業パートナーに選んだのがNECでした。


THE SOLUTION

NECとPLDT社は、パブリッククラウドとプライベートクラウドを組み合わせた新たなクラウド基盤を構築したのです。
PLDT社は、パブリッククラウドにより、大企業や中堅・中小企業向けのクラウドサービスの提供が可能となり、またプライベートクラウドにより、PLDT社のグループ全社でのリソースの共有を可能にしました。

しかしPLDT社では、これまでにもいくつかのクラウドサービスを立ち上げており、それらを統合させる必要があったのです。

ジョーイ・リンハップ
PLDT 副社長 兼 ICT研究開発本部長
「クラウド事業を始めたころは、各種サービスを個別に提供していました。」
「しかし、今回構築した新しいクラウド基盤により、既存のPLDTクラウドサービスをひとつに統合することができたのです。」
「また、クラウド基盤サービスやSaaSの各種サービスをお客様のニーズに応えてを迅速に提供できるようにもなったのです。」

通信や金融、政府などミッションクリティカルな分野で、50年以上もの経験と豊富な実績、そしてクラウド分野でも高い評価を誇るNECをパートナーとしたのは、当然の選択でした。


THE TECHNOLOGY

デイヴィッド・アディス
NECフィリピン 法人向けテクニカルサービス ディレクター
「柔軟性と拡張性を併せ持った新しいクラウド基盤により、PLDT社は、大企業へ新たなIaaSとSaaSサービスを提供できるようになりました。」

またNECが構築したネットストア「マーケットプレイス」の活用により、PLDT社のお客様はIaaSやSaaSの各種サービスをいつでも簡単に購入することができるようになり、PLDT社自身にとっても新たなサービスの追加を容易にしました。

「NECが提供するソリューションの最大の特徴は、使い勝手がよいことです。特別なIT専門家がいなくても、すぐに始めることができます。」


THE BENEFITS

「この新しいクラウドは、すぐに大企業のお客さまに関心を持っていただくことができました」

そしてお客さまもすぐに、NECとPLDT社が生み出したクラウドの恩恵を受けることができたのです。
PLDT社のクラウドの利便性だけでなく、月次請求書の透明性も高く評価されています。

「もの凄く良い反響です。請求書の統合だけでなく、サービスを使用した分だけ支払うこのシステムに大変共感をいただいています。お客様のTCOにも目に見えるインパクトをもたらすはずです。」
また、NECは私たちのパートナーとして、PLDTクラウドサービスを活用したお客様のビジネス強化を促すための中堅・中小企業向けセミナー開催に協力いただいております。

「新しいシステムのおかげでPLDT社は、事業の集約と強化、そして開発期間の短縮を実現できました。」

「全体的に大きな進歩を遂げたのです。」

NECのクラウドソリューションにより、PLDT社は新しいビジネスモデルの構築に成功し、通信業界における次世代を牽引するサービスプロバイダーとしての地位を確固たるものにしたのです。

概要

写真:通信事業者向け統合型クラウドソリューション

フィリピンの大手通信事業者PLDT 社( Philippine Long Distance Telephone Company)は、急増する通信量を支えるインフラ整備を担う一方で、収益拡大には結びつけられないという課題に直面。IaaSやSaaS等のクラウドサービスで付加価値を提供する、新たなビジネスモデルの構築に取り組みました。NECは、柔軟性と拡張性を併せ持った新たなクラウド基盤の構築に貢献。

各種サービスを一元的に統合管理し、大企業や中堅中小企業のお客様ニーズに応えて迅速に提供することを可能にしました。これによりPLDT社はお客様から高い満足度、並びに新たな収益源を獲得することが出来ました。


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(2013年10月24日)